你不用是醫師,也不用是營養師,就能自己查一個健康宣稱靠不靠譜。方法是一套五步驟:先看它有沒有把食品講成藥、查有沒有官方字號、追一手來源分辨研究等級、善用官方闢謠平台,最後才輪到 AI。而且 AI 只能當起點,不能當終點,因為有研究發現,AI 給的健康答案大約一半有問題。
這是拆穿健康行銷話術系列的最後一篇。前面五篇分別拆了偽科學、包裝話術、網紅業配、借來的權威和抗老名詞。這一篇把那些散在各篇的追問,打包成一份你隨時能拿出來用的工具箱。下次看到任何健康產品,照這五步走一遍就好。
第一步:先看它有沒有把食品講成藥
這是最快、也最好用的一關。台灣規定,一般食品未經許可不得宣稱保健功效,更不能宣稱醫療效能。食藥署指出,食品廣告涉及宣稱醫療效能,可處六十萬元到五百萬元罰鍰,就算用隱喻、暗示、諧音或錯別字,只要足以讓消費者聯想到療效,一樣違規。
所以第一步很簡單:這個產品有沒有告訴你它能「治療、改善、預防、逆轉」某個疾病或症狀?只要沾到這種講法,它要嘛是違規、要嘛是話術,兩種你都不該照單全收。一個守規矩的食品,能講的其實很有限,講得愈像神藥,愈可疑。
第二步:查它有沒有官方字號,別信自封的形容詞
第二步是分清楚「官方認證」和「自己講的」。這兩者差很多,我在天然無添加那篇講過,「天然」「無添加」這些字是形容詞,沒有法定認證。真正有官方背書的,是特定的標章與字號。
以「健康食品」為例,這在台灣是法律名詞,不是隨便講的。衛福部說明,通過審查的產品會給予「小綠人」標章與字號,第一軌是「衛部健食字第 A00000 號」、第二軌是「衛部健食規字第 000000 號」,而且只有取得許可的產品才能稱為健康食品。更重要的是,你可以自己查:消費者能上食藥署的消費者知識服務網 consumer.fda.gov.tw 查詢已核准的健康食品。看到包裝上印字號,就拿去官網對一下,是真是假馬上見分曉。
第三步:追一手來源,分辨研究的等級
如果它搬出「研究證實」,第三步就派上用場。這也是我在醫師推薦與臨床實證那篇和抗老名詞那篇反覆強調的:研究和研究,份量差很多。
問四個問題就能快速分級。誰做的?獨立單位做的,比廠商自己出錢做的可信。做在誰身上?人體試驗比動物實驗更能說明對人有沒有用。多少人、有沒有對照組?幾十人、沒有對照組的小研究,證據力有限。是不是只有一篇?多篇獨立研究得到一致結論,才比較站得住。一句空泛的「研究證實」,如果查不到是誰做的、做在誰身上、發表在哪,它的參考價值就要大打折扣。
第四步:善用官方闢謠平台與諮詢專線
很多時候你不必自己從零查起,因為官方和查核單位可能已經查過了。食藥署設有食藥闢謠專區,蒐集 LINE、臉書、論壇上關於食品藥物的謠言,一則一則破解。遇到一個似是而非的健康說法,先去搜尋看看有沒有被闢過謠,往往省下你很多工夫。
如果查不到、又拿不定主意,還有真人可以問。食藥署設有諮詢服務專線 02-2787-8200,標示或產品有疑義都能問。把官方管道當成你的外掛,比你一個人在網路上大海撈針有效率得多。
第五步:AI 可以當起點,但千萬別當終點
最後一步,講一下現在很多人第一個動作就是問 AI。AI 拿來當查證的起點沒問題,它能幫你把問題梳理清楚、給你關鍵字。但它不能當終點,因為它常常一本正經地說錯。
一份發表在 BMJ Open 的稽核研究就給了很具體的數字。研究測試了 ChatGPT、Gemini、Grok、Meta AI、DeepSeek 五款聊天機器人,結果大約一半的健康回答有問題,其中約兩成是高度有問題;更麻煩的是,二十五次嘗試裡沒有任何一款給出完全正確的參考文獻,錯誤從標錯作者、連結失效,到整篇論文根本是捏造的都有。而且它們在營養這類證據本來就分歧的題目上表現最差,遇到開放式問題時,高度有問題的比例更高。
所以正確的用法是:讓 AI 給你方向和它宣稱的來源,然後把那些來源拿回前面四步去查。它給的參考文獻,你要真的點進去確認存在、確認講的是那回事。把 AI 當成一個很會講話、但常常記錯的助理,你就不會被它的自信給騙了。
把五步變成習慣,你就有了自己的一把尺
回頭看這五步:把食品講成藥就先扣分、官方字號拿去查、研究要問誰做的、善用闢謠平台、AI 只當起點。它們背後其實是同一件事,就是不把「聽起來很厲害」直接當成「真的有效」,中間那段查證,你自己補得起來。
這一整個系列想給你的,不是要你變得什麼都不信、看到保健品就翻白眼。真正的目標,是讓你在掏錢和把東西吃下肚之前,多問幾個問題、多查幾個地方。健康產品的話術會一直換包裝、換名詞,但這把尺你學會了,就一直有用。有健康問題,還是要找合格的醫療人員,這五步是幫你當個更聰明的消費者,不是拿來取代看醫生的。
常見問題
怎麼快速判斷一個保健品的宣稱可不可信?
先用第一步:看它有沒有把食品講成藥。一般食品未經許可不得宣稱保健功效,宣稱醫療效能最高罰五百萬,連暗示、諧音都算違規(中央社/食藥署)。只要講到治療、改善、逆轉疾病,就先扣分。
怎麼確認一個產品是不是合法的「健康食品」?
看有沒有「小綠人」標章與衛部健食字號(第一軌衛部健食字第 A00000 號、第二軌衛部健食規字第 000000 號),並上食藥署 consumer.fda.gov.tw 查詢核准資料(衛福部)。自封的「天然」「無添加」不是認證。
看到「研究證實」,我要怎麼判斷這研究可不可信?
問四件事:誰做的(獨立單位優於廠商自家)、做在人還是動物身上、多少人有沒有對照組、是不是只有一篇。查不到是誰做、做在誰身上、發表在哪的「研究證實」,參考價值很低。
可以用 ChatGPT 這類 AI 查健康問題嗎?
可以當起點,不能當終點。BMJ Open 稽核五款聊天機器人,約一半健康回答有問題,二十五次沒有一款給出完全正確的參考文獻,還有捏造論文的情形(ScienceAlert/BMJ Open)。把它給的來源拿去自己查證,別直接照信。
如果查了還是不確定,可以問誰?
先查食藥署的食藥闢謠專區,很多謠言已經被破解(食藥署);仍有疑義可撥食藥署諮詢服務專線 02-2787-8200(衛福部)。涉及疾病、用藥或個人健康決策,還是要諮詢合格醫療人員。