AirDrop 找不到對方時，先確認接收端已開放接收，再檢查兩台裝置的 Wi-Fi、藍牙是否開啟，以及個人熱點是否關閉。若接收端選「只限聯絡人」，傳送者必須在接收者的聯絡人列表中，傳送者的聯絡人卡片也要存有接收者 Apple 帳號使用的電話或電子郵件；依序檢查這些條件，通常比先重置網路設定更直接。Apple 台灣支援頁列出無線連線與接收設定，Apple iPhone 使用手冊說明聯絡人資料條件。

排查時常把 AirDrop、Wi-Fi 與個人熱點混在一起。若要先確認個人熱點本身的連線狀況，可看手機熱點連不上時的故障定位步驟；AirDrop 找人時，重點是兩台裝置各自的無線功能都開啟。

AirDrop 怎麼找到附近裝置

AirDrop 用藍牙低耗能廣播協助附近裝置彼此發現，再以點對點 Wi-Fi 傳送檔案，傳輸連線會加密。兩台裝置不必先加入同一台家用路由器；但雙方的 Wi-Fi 和藍牙都要開啟，接收端也要允許 AirDrop。Apple 平台安全說明描述了藍牙低耗能探索、點對點 Wi-Fi 與 TLS 加密的流程。

桌面上的手機與筆電代表無線連線檢查（示意圖）

iPhone 找不到對方，照這個順序檢查

1. 先看接收端的 AirDrop 權限

請接收檔案的人打開控制中心，長按左上角的連線控制區，再點「AirDrop」。要傳給已存聯絡人，可選「只限聯絡人」；臨時傳給尚未存入聯絡人的對象，可選「開放所有人 10 分鐘」。如果接收端設為「接收關閉」，傳送者不會在附近裝置清單中看到它。若兩台裝置都使用 iOS 或 iPadOS 26.2 以上版本，傳給非聯絡人時還要由接收者產生 AirDrop 代碼，再由傳送者輸入。Apple 支援頁說明設定與代碼流程，也指出開放所有人 10 分鐘後會自動恢復：已登入 Apple 帳號的裝置回到「只限聯絡人」，未登入的裝置則回到「接收關閉」。

使用者查看手機接收設定並準備分享照片（示意圖）

2. 確認兩邊的 Wi-Fi 與藍牙都開啟

傳送端和接收端都要開啟 Wi-Fi、藍牙。若其中一方正在開啟「個人熱點」，先中斷熱點連線，再重新開啟 AirDrop 搜尋。這項排查容易被忽略，因為 AirDrop 不要求兩台裝置連上同一個 Wi-Fi 網路；手機熱點則是另一種網路分享功能。Apple 的 AirDrop 說明明列兩種無線功能與個人熱點條件。

3. 「只限聯絡人」找不到人，核對聯絡資料

若雙方都使用「只限聯絡人」，請確認傳送者在接收者的聯絡人列表中，而且傳送者的聯絡人卡片存有接收者 Apple 帳號使用的電話號碼或電子郵件。Apple iPhone 使用手冊列出這兩項條件。兩台裝置都使用 iOS 或 iPadOS 26.2 以上時，傳給非聯絡人會改用 AirDrop 代碼；接收端需點「取得 AirDrop 代碼」，再把代碼交給傳送者輸入。Apple 支援頁說明此版本條件。暫時改成「開放所有人 10 分鐘」可用來測試問題是否出在聯絡人比對；傳完檔案後，回到控制中心確認接收權限已恢復。

4. 拉近裝置，確認畫面保持可用

把兩台裝置移近，讓接收端保持開啟並查看是否出現接受提示。若雙方 iPhone 或 iPad 都使用 iOS 17 或以上版本，Apple 建議可讓裝置互相靠近以開始分享。Apple 支援頁列有此條件。若仍未出現，重新啟動兩部裝置再試；Apple iPhone 使用手冊將重新啟動列為 AirDrop 異常的排查步驟。

台灣使用者要留意什麼

Apple 台灣支援頁的選單名稱是「只限聯絡人」和「開放所有人 10 分鐘」，操作上以接收端設定為主。傳給不在聯絡人中的人時，臨時開放比長時間開放接收更容易控管；若是公司或學校配發的 iPhone、iPad，管理者也可能透過裝置管理服務停用 AirDrop。Apple 平台安全文件說明組織可用裝置管理限制 AirDrop。

手機與筆電放在桌面上進行熱點與無線連線排查（示意圖）

如果問題其實是 Wi-Fi 顯示已連線、其他網頁卻打不開，那是另一種故障；可照Wi-Fi 已連線卻不能上網的兩項測試確認手機或路由器的網路狀況。AirDrop 的裝置探索不等於一般上網連線測試。

常見問題

AirDrop 一定要連上同一個 Wi-Fi 才能用嗎？
不必先加入同一個無線路由器，但雙方仍須開啟 Wi-Fi 和藍牙並靠近。Apple 說明 AirDrop 會使用點對點 Wi-Fi 傳輸；若距離拉開，且兩台裝置連著不同 Wi-Fi，傳輸可能改由網際網路完成。Apple 的 AirDrop 隱私說明列出這項情況。

傳給沒存聯絡人的人，應該選哪個接收設定？
接收端可暫時選「開放所有人 10 分鐘」，傳完再確認設定恢復。若兩台都用 iOS 或 iPadOS 26.2 以上，接收者還要產生 AirDrop 代碼給傳送者輸入。已登入 Apple 帳號的裝置會回到「只限聯絡人」，未登入時會回到「接收關閉」。Apple 台灣支援頁說明了代碼流程與自動恢復規則。

公司配發的 iPhone 沒有 AirDrop 選項，自己能打開嗎？
若裝置由公司或學校管理，管理者可透過裝置管理服務限制 AirDrop。這類限制通常要由管理者調整，使用者在控制中心可能無法自行解除。Apple 平台安全文件說明了組織可管理 AirDrop 使用權限。