LINE收不到通知怎麼查？全部沒提醒先看iOS與Android設定

LINE收不到通知時，先看LINE App內的通知開關，再看系統層的通知權限；iPhone還要確認專注模式與通知摘要。Android最常見的檢查點之一，是省電最佳化把LINE的背景活動一起限制了，最後才查網路與登入狀態。

先不要急著刪除LINE或重設手機。LINE官方的通知問題說明要求先確認LINE與裝置的提醒設定，再處理低耗電、背景資料、網路和帳號移動問題；這篇依照這條順序拆成可逐項勾選的路徑。若換機時同時遇到儲存空間不足，可先看iPhone系統資料滿時的清理順序，不要把通知故障和空間問題混在一起。

LINE收不到通知，第一步要先看哪個開關？

先在LINE內確認全域提醒。依LINE官方的提醒功能基本設定，於LINE主要裝置開啟「主頁」＞「設定」＞「提醒」，先開啟「提醒」設定；接著點選「提醒設定」，開啟「LINE」的所有提醒，再進入「訊息提醒」確認「顯示通知」。Android官方頁也提醒，部分通知類型會在系統的應用程式通知內另外控制，所以App內開啟不代表系統層已允許。

接著只查出問題的聊天室。開啟該聊天室，點選聊天室畫面上方的選單，再點「開啟提醒」；若聊天室名稱旁有關閉提醒圖示，代表這個聊天室被個別靜音。只有一個群組沒有提醒時，先做這一步，不要先改整支手機的通知權限。

LINE也寫明，對方若使用「無聲訊息」功能，收訊息的人不會收到該筆訊息提醒，App內也無法辨識對方是否使用這項功能。若只有某一則訊息沒跳出，但其他訊息正常，先向對方確認是否是無聲訊息。

iPhone的通知權限、專注模式與通知摘要要怎麼查？

先查系統是否允許LINE通知。前往「設定」＞「通知」＞「LINE」，開啟「允許通知」；再確認通知出現位置、聲音與標記。LINE自己的說明還列出一條路徑：往下滑到最下方，點「LINE通知設定」，確認「提醒」已開啟。Apple的通知設定說明則把App個別通知放在「設定」＞「通知」＞「通知樣式」下的App清單中，介面名稱若有差異，以手機當下顯示為準。

再查目前是否有專注模式正在作用。依Apple專注模式的設定路徑，前往「設定」＞「專注模式」＞選取正在使用的模式，點「App」，確認LINE在「允許下列通知」的App清單內；也要看該專注模式是否設有排程，避免白天離開設定畫面後又自動開啟。若只是暫時測試，可從控制中心點「專注模式」確認目前是否開啟。

最後查摘要排程。前往「設定」＞「通知」＞「摘要排程」，如果已開啟，查看LINE是否被納入摘要，以及LINE的「通知傳遞」是否設定為「立即傳遞」；Apple官方說明指出，摘要排程會把多個App的通知集中在排定時間傳遞。若你看到的是通知已出現在通知中心、但沒有即時跳出，這一層比重新安裝LINE更應先確認。

Android省電設定為什麼會關掉通知？

Android手機品牌不同，選單名稱可能不同。LINE官方針對無法收到提醒列出的路徑如下，先照手機能看到的項目逐一確認：

• 「設定」＞「電池」＞「電池維護」＞關閉「使用電池維護」，回到上一頁後進入「自動調節電池用量」並關閉該功能。
• 「設定」＞「應用程式」＞「LINE」＞「電池」＞選擇「無限制」，解除LINE的電池效能最佳化限制。
• 「設定」＞「網路和網際網路」＞「數據節省模式」＞關閉「使用數據節省模式」。
• 「設定」＞「應用程式」＞「LINE」＞「行動數據和Wi-Fi」＞開啟「背景資料」與「數據用量不受限」。

系統通知本身也要開啟。依Android官方通知設定，路徑是「設定」＞「通知」＞「應用程式通知」＞選取LINE，再開啟LINE的通知；若手機有通知類別，還要點進訊息通知類別，確認不是設為靜音。Android官方也註明設定可能因手機而異，找不到相同項目時，應查手機製造商的說明，不要把其他品牌的路徑硬套進來。

LINE官方特別提醒，不要把LINE從最近使用的App畫面強制關閉，這可能讓提醒延遲或收不到。測試通知前，先讓LINE留在背景執行，再請對方傳一則新訊息。

網路或登入狀態也會讓LINE沒通知嗎？

如果App、聊天室和系統通知都已開啟，才往網路查。LINE官方建議把4G、5G或Wi-Fi暫時關閉後再開啟，也可先切換行動網路與Wi-Fi，確認是否只有其中一種連線方式收不到提醒；若使用網頁過濾或網路使用限制，先確認是否擋到LINE的連線。

換機後則要確認新機真的完成帳號移動。LINE官方的登入裝置檢查入口是「主頁」＞「設定」＞「我的帳號」＞「登入中的裝置」，可查看目前登入的裝置名稱與登入時間。若剛完成移動帳號，官方要求確認新裝置已成功登入；若新機沒有出現在登入中的裝置清單，先回到帳號移動流程，不要把舊機清除或刪除LINE。

通知服務是透過Apple或Google提供的系統服務傳送，LINE表示裝置本身或連線環境造成的問題，LINE無法進行細部調查。完成以上設定仍沒有通知時，先更新LINE與手機作業系統、重新啟動裝置，再向手機製造商或LINE支援中心確認；不要直接使用第三方備份或救援工具。

換機後哪些通知與聊天資料跨系統救不回來？

跨iPhone與Android換機時，通知設定不會跟著聊天記錄完整搬過去，提醒鈴聲與聊天室背景圖片也在LINE官方的「無法移動」清單中。若你是換機後全部聊天室都沒有提醒，先按本文前面的App與系統路徑重設通知，不要把「聊天資料有沒有搬過去」當成「通知權限已開啟」。

截至2026-10-07，LINE官方資料頁寫明：一般跨系統移動可帶最近14天內的聊天文字、照片、影片、檔案與語音訊息；15天以前的這些聊天資料、提醒鈴聲、聊天室背景圖片、購買的LINE代幣與LINE WEBTOON代幣列為無法移動。若想先了解換機前後的資料邊界，也可閱讀從Android換到iPhone的資料轉移檢查。

LINE另有「進階備份」流程，官方頁面寫明可移動所有期間的文字訊息與媒體訊息，但必須在換機前完成該官方備份；進階備份前已失效的照片、影片、檔案或語音訊息，官方則寫明可能無法順利備份。照片已過期時，本文只依官方頁面能確認的範圍說明，不延伸推測Keep或其他資料的保存期限。

只有某個群組收不到怎麼查？全部都收不到又要查哪裡？

只有某個群組或某位好友沒有提醒，方向放在聊天室個別設定：開啟聊天室，點上方選單，選「開啟提醒」；也要確認對方是不是使用無聲訊息。若聊天室內看得到新訊息，只有鎖定畫面或聲音沒有出現，才往iPhone通知權限、專注模式、摘要排程，或Android通知類別查。

全部聊天室都沒有提醒，方向改成全域設定：先查LINE「主頁」＞「設定」＞「提醒」的「LINE」所有提醒與「訊息提醒」，接著查iPhone「設定」＞「通知」＞「LINE」，或Android「設定」＞「通知」＞「應用程式通知」＞「LINE」。兩邊都開啟後，再查iPhone專注模式、Android電池與背景資料、網路連線，最後確認換機後新裝置仍登入正確的LINE帳號。

依序檢查哪幾個設定？

1. 在LINE「主頁」＞「設定」＞「提醒」開啟「LINE」所有提醒，並確認「訊息提醒」的「顯示通知」。
2. 打開沒有提醒的聊天室，從上方選單點「開啟提醒」，排除個別聊天室靜音或對方使用無聲訊息。
3. iPhone到「設定」＞「通知」＞「LINE」，Android到「設定」＞「通知」＞「應用程式通知」＞「LINE」，確認系統通知與訊息通知類別已開啟。
4. iPhone檢查「設定」＞「專注模式」＞使用中的模式＞「App」，以及「設定」＞「通知」＞「摘要排程」；Android檢查電池最佳化、數據節省與LINE的背景資料。
5. 將Wi-Fi或行動網路關閉後重新開啟，並確認LINE與手機作業系統已更新，再重新啟動裝置。
6. 換機後到LINE「主頁」＞「設定」＞「我的帳號」＞「登入中的裝置」，確認新機已完成帳號移動，舊機尚未被誤當成目前裝置。
7. 若只有跨系統換機後的舊聊天或照片不見，先對照LINE官方資料移動清單，不要刪除App，也不要使用第三方救援工具。

常見問題

iPhone的LINE通知已開啟，為什麼還是沒有即時跳出？
先到「設定」＞「專注模式」確認目前模式是否允許LINE，再到「設定」＞「通知」＞「摘要排程」確認LINE是否被排入摘要，以及通知傳遞是否為立即傳遞。若摘要排程已開啟，通知可能集中到排定時間送出。

Android只在打開LINE後才看到新訊息，要先查哪裡？
先到「設定」＞「應用程式」＞「LINE」＞「電池」確認不是電池最佳化限制，再到「行動數據和Wi-Fi」開啟背景資料與數據用量不受限。之後回到「設定」＞「通知」＞「應用程式通知」＞「LINE」，確認訊息通知類別沒有被關閉或設為靜音。

iPhone換Android後，LINE很久以前的照片和聊天還能救回來嗎？
截至2026-10-07，LINE官方把一般跨系統移動的範圍列為最近14天內的聊天文字、照片、影片、檔案與語音訊息，15天以前的同類聊天資料列為無法移動；可先查看LINE官方資料移動清單。若換機前已完成官方進階備份，則依該流程判斷可復原範圍；已在進階備份前失效的媒體，官方寫明可能無法順利備份。