LINE相簿期限怎麼看？聊天室照片過期後還能救回來嗎

直接傳在聊天室裡的照片與影片有保存期限，放進相簿與記事本的內容沒有一般聊天室檔案那種期限；舊 Keep 的免費空間與單檔大小屬於另一套、現在已結束的服務規則。現在的 Keep筆記是私人聊天室，裡面的照片、影片與檔案仍可能因伺服器保存期限而無法開啟。

如果以前的照片點開後顯示無法下載，先不要把它和手機換機、清除快取或帳號移動混在一起判斷。LINE官方只寫明聊天室媒體有保存期限，沒有公布一般檔案的具體天數；若手機還能開啟照片，應先存到裝置，再處理換機或清理空間。手機本機空間的清理方式，可參考檢查iPhone照片與系統資料占用的方法。

聊天室裡的照片和影片會放多久？過期後會發生什麼？

LINE支援中心寫明，儲存在伺服器內的圖片及影片設有保存期限，超過系統預設的保存期限後，聊天室內的圖片、影片與語音訊息將無法播放。官方沒有公開這個期限的天數，所以看到「無法下載」時，不能用訊息傳送日期自行反推出確切到期日；截至查證日 2026-10-07，應以LINE官方的圖片、影片播放故障說明為準。

同一頁也列出其他可能原因，包括手機剩餘儲存空間不足，以及LINE應用程式內的快取檔案被刪除。清除快取不會等同於刪除聊天室訊息，但快取刪除後，原本只留在裝置內的圖片、影片或語音訊息可能無法正常瀏覽；因此先確認網路、手機空間與原裝置狀態，再判斷是否已過期。

如果照片仍能在舊手機的LINE畫面開啟，先使用照片下方的下載或分享功能存到裝置。iPhone或iPad下載的照片、影片會放在裝置的「照片」App；Android則依LINE官方下載位置說明分別放在「內部儲存空間＞圖片＞LINE」或「內部儲存空間＞影片＞LINE」，這是另外一份裝置檔案，不再依賴聊天室裡的原始檔案。

相簿和記事本會不會過期？哪些例外會刪除？

相簿和記事本是聊天室裡另外的保存位置。LINE官方在帳號移動說明中把「相簿、記事本內儲存的資料」列為不須備份即可移動的資料；這表示它們的保存邏輯與直接傳在聊天室的媒體訊息不同。相簿的官方說明也建議把希望保留的照片放進相簿，因為一般聊天室檔案有保存期限。

相簿的操作路徑是：開啟一對一或群組聊天室，點選聊天室畫面上方的「選單」＞「相簿」，再依畫面新增相簿。記事本的操作路徑是：開啟聊天室，點選畫面上方的「選單」＞「記事本」，再從右下角的「加號」＞「貼文」建立內容。這些路徑依LINE官方說明中心目前列出的介面層級書寫。

相簿與記事本仍有一個不能忽略的例外：一對一聊天室的對方刪除LINE帳號，或群組聊天室所有成員都退出聊天室、刪除LINE帳號，導致聊天室無法使用時，LINE寫明系統會在一定保存期間後刪除該聊天室內的相簿與記事本。官方沒有載明這段期間有多久，因此本文不替它補上天數；截至查證日 2026-10-07，請以相簿官方說明與記事本官方說明為準。

單純清除LINE快取，不會刪除相簿內的項目。若只是要釋放手機空間，可以從LINE的設定清除相簿快取；重要照片仍應另外下載到裝置，避免把「相簿資料仍在雲端」誤當成「手機一定有一份檔案」。

Keep 和 Keep筆記的容量、保存規則怎麼分？

先分清兩個名稱。LINE官方公告寫明，Keep功能已於 2024-08-28 結束提供服務，Keep筆記功能仍可使用；因此過去 Keep 的儲存空間與單檔規則，現在不能拿來當作可用容量。這個日期與服務狀態截至查證日 2026-10-07，請以LINE官方「Keep結束服務」公告為準。

現行Keep筆記是只有自己能瀏覽的私人聊天室，官方頁面列出的規則是：傳送到聊天室，包含Keep筆記的圖片、影片或檔案，只會在LINE伺服器儲存一段時間；超過保存期限後，無法顯示、下載、傳送或接收。LINE沒有提供Keep筆記的保存天數、容量或單檔大小，這些數字目前查不到，就不能用舊 Keep 的印象推測。

開啟Keep筆記的路徑，主要裝置可依序點選「聊天」＞畫面最上方的「聊天」分頁＞「Keep筆記」，或從「主頁」＞自己的個人檔案＞「Keep筆記」進入。要把一則仍可開啟的照片存出來，開啟Keep筆記後點選上方的選單，再進入照片、影片或檔案分頁，選取項目後點選下載；詳細路徑以Keep筆記官方說明目前顯示為準。

iPhone換iPhone時，聊天室照片怎麼備份？

iPhone換iPhone時，先在舊iPhone開啟LINE，依序點選「主頁」＞「設定」＞「備份及移動帳號」＞「備份聊天記錄」＞「馬上進行備份」。LINE標準備份使用iCloud，且標準備份可移動的聊天內容只有文字訊息；直接傳在聊天室的照片、影片、檔案，不會因為完成標準備份就自動變成可長期復原的檔案。這個限制與目前備份介面，可對照LINE官方的標準備份說明。

接著在新iPhone依LINE畫面完成帳號移動，再執行復原聊天記錄。若要保留聊天室裡的照片或影片，應在舊iPhone還能開啟時先下載到「照片」App，或在LINE提供的備份選項中確認媒體是否已被納入；已經顯示無法下載的檔案，不能靠標準備份補回。

如果舊iPhone仍在手上，也可以在舊裝置依序點選「主頁」＞「設定」＞「以行動條碼移動帳號」，讓新iPhone掃描畫面上的行動條碼。這種作法仍要看備份方式與檔案是否已失效，不能把行動條碼當成媒體檔案的永久保存工具。

Android換Android時，聊天室照片怎麼備份？

Android換Android時，舊手機的路徑是「主頁」＞「設定」＞「備份及移動帳號」＞「備份聊天記錄」＞「馬上進行備份」，備份位置則是Google雲端硬碟。標準備份仍只處理文字訊息；照片、影片、檔案若要保留，先在舊Android開啟後使用下載功能存到裝置，再處理帳號移動。

新Android完成登入與帳號移動後，依畫面執行復原聊天記錄。若備份失敗，先檢查Google雲端硬碟與手機剩餘空間；若原本的照片在舊手機已無法開啟，官方沒有提供用標準備份把它重新取回的流程。可先參考手機系統更新前後的備份與App相容性檢查，確認LINE版本與裝置狀態再操作；換機流程也可對照LINE換手機聊天紀錄的同系統與跨系統規則。

使用行動條碼時，舊Android可依序點選「主頁」＞「設定」＞「以行動條碼移動帳號」，新Android選擇行動條碼登入後掃描。LINE官方仍提醒，移動帳號後可沿用的內容會受備份方法與作業系統影響，照片已失效時不會因換成Android新機就恢復。

iPhone和Android互換時，哪些聊天照片救不回來？

若是iPhone與Android互換，沒有使用進階備份時，LINE官方列出可移動的是最近 14 天內的聊天記錄，包含文字訊息、照片、影片、檔案與語音訊息；15 天以前的聊天記錄，包含照片、影片、檔案與語音訊息，則列為無法移動。這些期間限制截至查證日 2026-10-07，請依LINE官方的可移動資料清單判斷，不要把跨系統換機當成完整聊天備份。

LINE另提供LINE Premium會員使用的進階備份，可備份含照片、影片、檔案與語音訊息的聊天記錄，並支援iOS與Android互換；但官方也寫明，在啟用進階備份前已失效的照片、影片、檔案與語音訊息，可能無法順利備份。也就是說，檔案在舊手機或現有備份中仍可使用時，才有機會透過進階備份處理；已顯示無法播放、無法下載且沒有裝置副本的檔案，官方沒有提供保證復原的方法。

若你還能操作舊手機，先完成帳號資料確認、備份聊天記錄，再於新手機選擇登入方式。跨系統換機前，LINE官方建議以行動條碼移動帳號，或依畫面使用Apple帳號、Google帳號登入；操作畫面會依帳號狀態與LINE版本不同，應以裝置當下顯示為準。

已經顯示無法下載還救得回來嗎？

先看同一張照片是否還能在其他位置開啟，依序檢查舊手機的LINE聊天室、手機照片App、Android的LINE資料夾、LINE相簿、記事本與Keep筆記。仍可開啟的版本，立刻下載到裝置；相簿或記事本還看得到的版本，也可從該功能重新下載。這些做法是把既有副本存出來，不會延長聊天室原檔的保存期限。

如果聊天室裡已經顯示無法下載，且手機照片App、LINE相簿、記事本、Keep筆記與事先完成的備份都沒有可用副本，誠實答案是：目前沒有LINE官方說明的救回流程。官方只寫明過期後無法播放，並提醒進階備份前已失效的媒體可能無法備份；因此不能承諾重新登入、清除快取、反覆轉傳或換另一支手機能救回。

有一種狀況可以再核對：若你是LINE Premium會員，且先前已完成進階備份，可以依LINE的備份頁面查看復原狀態，再嘗試復原備份資料。官方另載明，部分情況下即使媒體已超過聊天室保存期限，也可能從進階備份資料轉傳；這是有限條件的可能性，不代表每一筆過期檔案都能恢復。若進階備份中也沒有資料，就應停止反覆操作，改找原本曾下載過的裝置或由對方重新提供檔案。

整理重要照片前先確認哪幾件事？

1. □ 逐張確認重要照片在聊天室內仍能開啟，無法開啟的檔案先記下來源聊天室與可能的原始裝置。
2. □ 仍能開啟的照片、影片與檔案，立即使用LINE下載或分享功能存到iPhone照片App或Android裝置資料夾。
3. □ 群組共同照片放進聊天室的「選單」＞「相簿」，需要文字、連結或圖片整理時放進「選單」＞「記事本」。
4. □ 換機前分開確認iPhone的iCloud與Android的Google雲端硬碟，並完成LINE「主頁」＞「設定」＞「備份及移動帳號」＞「備份聊天記錄」。
5. □ iPhone與Android互換前，先判斷是否符合進階備份條件，並確認重要媒體沒有在啟用前失效。
6. □ 不把Keep筆記當成容量固定的雲端硬碟，看到仍可下載的內容就先存到裝置或既有的正式備份位置。

常見問題

LINE聊天室照片過期後，對方重新傳一次可以嗎？
可以請對方重新傳送仍保有的原始檔案，但這會產生新的聊天室檔案，新的檔案仍受LINE伺服器保存期限規則影響。若照片很重要，收到後應立即存到裝置或放進相簿。

相簿和記事本真的永遠不會刪除嗎？
一般使用情況下，它們沒有直接傳送媒體訊息那種保存期限。若聊天室因所有成員退出、刪除帳號或其他官方列出的失效原因而無法使用，LINE寫明相簿與記事本可能在一定保存期間後刪除，官方沒有公布那段期間的長度。

Keep筆記可以當成舊 Keep 使用嗎？
不行直接套用舊規則。舊 Keep 儲存服務已結束，現行Keep筆記是私人聊天室，圖片、影片與檔案只在LINE伺服器保存一段時間，期限與容量細節以LINE當下官方說明為準。