地震搖晃時,先就地保護頭頸,遠離玻璃、高櫃與可能掉落的物品,等搖晃停止再決定是否離開。離開前檢查人員、瓦斯、電力與建物狀況,避開受損建物和電梯,後續依官方防災與避難資訊行動,也不要轉傳沒有來源的災情訊息。

先記住一個順序:保護自己,再處理環境
國家災害防救科技中心的「一起來防災」地震防護內容,與國防部《臺灣全民安全指引》的地震應對原則,都把第一步放在就地避難。家庭成員如果在不同地方,先各自避開當下危險,再用約定方式報平安,集合與回家都排在安全確認之後。這篇把官方建議整理成四個時間點,讓讀者在緊張時只要往下找目前所在的階段。

家庭平時先做的四件事
依內政部消防署的地震防災準備小知識,家庭先約定緊急集合地點、查詢附近避難收容處所和路徑,也要事先討論震後的聯絡方式。消防署列出的原因很實際:大型災害可能造成通訊中斷或電話壅塞,家人若只留一種聯絡方式,震後很容易互相找不到。可以把以下資料寫在紙本卡片,也存進手機,但紙本要放在家人都知道的位置:
| 平時要約定的項目 | 家庭要填好的內容 |
|---|---|
| 緊急集合地點 | 住家外的空地、公園或指定避難收容處所,另備一個替代點 |
| 聯絡方式 | 一位外縣市親友、家人手機、簡訊或通訊軟體的回報格式 |
| 避難路線 | 從住家到集合點的步行路線,標出可能有招牌、玻璃或圍牆的路段 |
| 特殊需求 | 嬰幼兒、高齡者、身心障礙者、慢性病用藥與寵物的攜帶安排 |

避難包放在玄關或其他容易拿到的地方,內容依家庭成員調整,至少要能支應離家後的基本需要。手電筒、行動電源、飲水、簡單食物、常用藥物、口罩、工作手套、厚底鞋、證件影本與寵物用品,都是可以先盤點的項目。內政部消防署在全民防災e點通功能說明中列出緊急避難包檢核表與家庭防災卡,也提醒避難地圖圖層要定期更新;完成一次不代表以後不用再看,藥物、電池、食物和聯絡資料都應設日期檢查。
若地震後同時出現停電、漏水或積水,回到住家前還要重新檢查環境。站內的淹水後怎麼辦:停班課查詢、車泡水理賠、消毒防疫、救助金整理已整理災後清理、飲用水與泡水物品的處理順序,可把它當成地震後居家復原的補充清單。

搖晃當下:室內不要急著往外跑
中央氣象署把室內地震應變濃縮成「趴下、掩護、穩住」:先降低身體高度,躲到堅固家具或桌子下,抓住桌腳,並用手臂或身邊的墊子保護頭頸。窗戶、玻璃門、吊掛物、書櫃和未固定的家電都可能在搖晃中造成傷害,位置安全後就留在原地,等搖晃停止。國防部全民安全指引同樣要求室內蹲下或趴下、躲到堅固桌下或牆角,避免慌亂跑到戶外。

不同位置的處理方式可以記成三句話:在戶外,停下腳步,移到遠離建築物、招牌、樹木與電線桿的空曠處;在車上,減速、開啟警示燈、靠邊停車,留在車內等搖晃停止;在學校、辦公室或賣場,先依現場廣播與工作人員指示避難,避免人群擠向出口。中央氣象署提醒,戶外也要注意頭頂掉落物,郊外則要離開崖邊、河邊與海邊。

搖晃停止後:先判斷能不能安全離開
搖晃停止只代表可以開始檢查,並不代表建物已經安全。先看自己和身邊的人有沒有受傷,必要時撥打 119;接著確認出口是否暢通、門窗有沒有變形、牆面或天花板是否出現新的裂損,再看水、電、瓦斯管線有沒有異常。聞到瓦斯味、聽到漏氣聲或發現管線受損時,依消防署的受損建物室內應變指引,不要開關電器、點火或使用可能產生火花的設備,輕輕開窗後立刻離開並在安全處通報。消防署的全民防災e點通說明也列有 119 報案與災害資訊功能。

中央氣象署提醒,震後要檢查房屋結構,儘速離開受損建築物,疏散時使用樓梯;消防署的震後指引也要求避開電梯,因為停電或建物受損都可能讓人受困。可用肉眼先找明顯危險,例如樑柱或外牆大幅裂損、建物傾斜沉陷、門窗突然嚴重變形、鋼筋外露、碎片持續掉落或聞到瓦斯味。肉眼看不出問題,不能當成結構完整的證明;看到異常就離開並交由地方政府或專業人員處理。

這時候不要做的事
不要為了拿手機、衣物或貴重物品折返危險房間,不要搭電梯,也不要站在建物外牆、玻璃帷幕、招牌、樹木或電線桿旁等候。若要協助鄰居,先確保自己的退路;有人受困時提供位置、樓層和可見危險給 119,避免沒有裝備就進入受損空間。道路要留給救護與救災車輛,能徒步就不要開車堵住主要通道。

餘震期間:每一次搖晃都重新做一遍
餘震可能在主震後持續發生,處理方式回到同一套順序:先趴下、掩護、穩住,搖晃停止後再看周圍。內政部消防署的餘震注意事項列出幾項容易漏掉的細節,包括穿長褲、長袖、厚底鞋與工作手套,避開破裂玻璃和危險設施,確認疏散出口與交通動線,也不要靠近受損建物、懸崖和可能落石的地方。門窗若尚未變形,可以先確認能否開啟,避免下一次搖晃時出口卡住;確認有瓦斯外洩疑慮時,不要為了通風反覆進出。

停電或行動網路不穩時,手機要保留電力給聯絡與警報,行動電源和收音機則可作為替代。不要把「沒有收到新通知」解讀成「附近沒有災情」,訊息延遲、停電、基地台壅塞都可能讓資訊晚到。家人彼此回報時,先寫清楚人在哪裡、是否受傷、是否需要救援,再補充要不要前往集合點,讓短訊息也能提供可用資訊。

避難收容:先看官方地圖,再依現場指示走
如果住家有明顯損壞、瓦斯或電力出現危險,或地方政府、消防與警察要求疏散,就帶著避難包離開。內政部消防署的全民防災e點通功能說明指出,系統可以查詢避難收容處所、急救責任醫院、停電停水與交通等圖層,也能依位置規劃避開災點的路徑;全民防災e點通的地震避難收容處所頁面可先加入家庭防災卡的查詢清單。路線要以現場封鎖、落石、積水、火災與救災車輛動線為優先,地圖顯示的最短路徑不一定是震後可走的路。

抵達收容處所後,先依工作人員指示登記和分區,再確認家人是否已到達。消防署建議家庭事先約定集合點和聯絡方式,通訊壅塞時多使用簡訊或即時通訊軟體,減少電話線路負擔。若家人失聯,訊息內容應保持簡短,先提供姓名、所在位置、平安或受傷狀況,避免連續撥打造成自己無法接收官方通知。

震後查證:把訊息分成三類看
地震後最容易混在一起的,是「地震發生了嗎」、「哪裡受災」和「我要去哪裡避難」三種問題。第一類看中央氣象署的地震活動與地震報告,確認發生時間、位置、規模與各地震度;第二類看消防署、中央災害應變中心和地方政府公告,確認道路、停水停電、災害現場與救援進度;第三類使用全民防災e點通的避難資訊及現場指揮資訊,確認可用的避難收容處所。這三類資料用途不同,不能用一張地震報告截圖代替災情公告,也不能用地圖上的處所名稱推定現場一定開放。

判斷一則訊息能不能轉傳,可以先問四個問題:誰發布的、什麼時間更新、說的是哪個地點、原始連結在哪裡。只有「聽說某區很嚴重」、沒有時間地點的影片、把其他地震舊照片當成今天災情的貼文,都不適合拿來做避難決定。國防部《臺灣全民安全指引》的地震應對頁面把「等搖晃停止後依指示疏散」和「前往避難收容處所」分開說明,這也提醒讀者:先完成自我保護,再核對官方下一步。
震後若遇到停電,冰箱和冷凍庫內的食物也要分開判斷,不能只看外觀決定是否食用。需要處理泡水食品或停電解凍時,可延伸閱讀站內的淹水後食材能吃嗎:泡水食品與餐飲店復業整理,對照食品包裝、保存溫度與受污染情形。
家庭版一頁清單
下面這份清單可以截圖,也可以抄到紙上放進避難包。遇到現場指揮、地方政府公告或消防人員指示時,以當下安全指示調整順序。

| 階段 | 先做什麼 | 不要做什麼 |
|---|---|---|
| 搖晃中 | 趴下、掩護、穩住,保護頭頸,遠離窗戶與高櫃 | 不奔跑、不衝下樓、不搭電梯 |
| 搖晃停止 | 看傷勢、看出口、查瓦斯電力,穿鞋再移動 | 不點火、不開關疑似受損電器、不折返拿物品 |
| 要離開時 | 帶避難包,走安全樓梯,遠離受損建物與掉落物 | 不進入封鎖區、不在救災道路停留 |
| 餘震期間 | 重複就地掩護,保持照明、鞋子與手套可取得 | 不因短暫平靜就返回危險房間 |
| 查資訊時 | 核對發布單位、時間、地點和原始連結 | 不把群組截圖、舊照片或未具名消息當災情 |
常見問題
地震時要立刻跑到戶外嗎?
室內地震時先就地趴下、掩護、穩住,躲在堅固桌下或安全位置並保護頭頸。等搖晃停止,再依人員受傷、出口、瓦斯電力與建物狀況判斷是否離開,中央氣象署也提醒不要慌張往室外跑。

地震後看到牆壁裂開,還能回家拿東西嗎?
牆面或樑柱出現明顯裂損、建物傾斜沉陷、門窗嚴重變形、鋼筋外露或持續掉落碎片時,先離開並遠離建物。肉眼檢查只能協助辨識明顯危險,不能證明內部結構安全,應依地方政府或專業人員的後續判定行動。

地震災情要去哪裡查才不會被假消息誤導?
地震時間、位置、規模和震度查中央氣象署;道路、停水停電、災害處置與疏散公告查消防署、中央災害應變中心及地方政府;避難收容處所查全民防災e點通並比對現場指示。每則訊息至少核對發布單位、更新時間、地點與原始連結,資料不完整就先不要轉傳。

參考來源
- 一起來防災:地震時怎麼保護自己 (國家災害防救科技中心)
- 災害應對:地震應對原則 (國防部全民防衛動員署)
- 全民防災e點通:地震避難收容處所 (內政部消防署)
- 地震防護 (中央氣象署地震測報中心)
- 國家防災日:地震防災準備小知識 (內政部消防署)
- Precautions for aftershocks (內政部消防署)
- 地震後受損建物室內應變 (內政部消防署)
- 全民防災e點通及消防防災e點通APP (內政部消防署)