南部這幾天連日大雨、多區積淹水,除了最直接的停班停課,接下來一連串問題更實際:車子泡水到底能不能理賠、水退了家裡要怎麼清才不會生病、淹水的錢又要去哪裡領。這篇把淹水前後你最需要知道的四件事整理成一份懶人包,資訊都以官方公告為準,方便你照著處理。

停班停課:只認一個官方管道,別被假消息騙

大雨一來,Line 群組和社群最容易瘋傳真假難辨的「明天放假」截圖。要查停班停課,只認一個地方:行政院人事行政總處的「天然災害停止上班及上課情形」查詢頁,上面會列出各縣市(含台南、高雄及特定鄉鎮)的最新公告。這個頁面也明白警告,偽造或變造停班停課公告是會涉及刑責的,看到來路不明的截圖先別急著轉發。

若手邊不方便上網,人事總處也有語音查詢專線可以打。至於上班族最在意的「颱風假到底要不要補班、薪水怎麼算」,屬於勞資權益範圍,有疑義可以撥打勞動部的專線諮詢,別自己猜。

車輛泡在淹水街道中的示意畫面

愛車泡水別踩雷:先看有沒有加保,勿發動引擎

車子泡水最讓人心痛,也最容易因為一個錯誤動作讓損失擴大。第一件事是搞清楚保險。產險公司說明,一般的車體損失險(甲、乙、丙式)本身並不理賠泡水,要另外加保「颱風、地震、海嘯、冰雹、洪水或因雨積水」的附加條款才賠;而且颱風警報一旦發布,通常就無法再臨時加保,這是很多人事後才懊惱的地方。

第二件事,也是最關鍵的:泡水時千萬別亂發動引擎。產險公司提醒,當積水淹到車輛底板、或超過輪胎一半以上時,發動引擎可能讓水吸入引擎、造成更嚴重且理賠爭議更大的損壞;若積水只到輪胎三分之一以下,可以關掉冷氣、緩慢駛離。真的泡水了,記得拍照存證,備妥行照、駕照影本、維修估價單與收據申請理賠,全損則需要車輛報廢證明。實際受理細節依各家保單條款,出險前先打電話問清楚。

水退後別急著進屋:清除、清潔、消毒三步驟

水退了不代表安全,災後環境藏著看不見的病菌。疾管署建議,清理家園照「清除、清潔、消毒」三步驟進行,過程中要戴口罩、手套、穿長筒雨鞋,脫下後立刻洗手。消毒用的漂白水濃度有講究:一般室內環境表面用約 500ppm 洗刷、餐具則以含氯 200ppm 浸泡約 30 分鐘,庭院水溝等髒污處再用更高濃度處理。

飲食安全也要顧。泡過水的食物、停電後回溫的冰箱食物都應該丟棄,飲用水務必煮沸再喝。更要小心兩個災後常見的感染症:類鼻疽會透過接觸受污染的土水、食入或吸入傳染,鉤端螺旋體則經由皮膚黏膜接觸受污染的水土感染,糖尿病等慢性病患者屬於高風險族群。如果清理後出現發燒等不適,就醫時務必主動告訴醫師自己接觸過污水、污泥。

民眾戴手套、穿雨鞋清理淹水後家園的示意畫面

淹水救助金怎麼領:50 公分門檻、每戶最高 2 萬

淹水造成的損失,部分可以申請救助。依水災災害救助種類及標準,住屋因水災淹水達 50 公分以上、且有實際居住事實的現住戶,可以申請淹水救助金,中央訂定的標準是每戶最高 2 萬元。要提醒的是,這是法定上限,各縣市實際發放的金額、認定門檻與需不需要里長證明等細節,都以地方政府公告為準,別把金額寫死。

申請要向戶籍所在地的區公所或縣市社會局辦理。同一份法規也訂了其他救助項目,例如死亡救助每人 20 萬元、重傷每人 10 萬元、安遷救助每人 2 萬元(以 5 口為限),已經領過安遷救助的就不能再重複領淹水救助。淹水當下先把積水高度、受損情形拍照留存,之後申請會更順利。這波大雨還沒完全結束,把上面這四件事記著,該查的查、該保的確認、該清的做對、該領的別漏,才是把災情損失降到最低的實際作法。