手機收到「我人在國外,缺錢想早點回家」這類訊息,先別急著匯款。臺北內湖分局員警本週攔阻一起真實案例,歸納出3個假冒親友詐騙常見的破綻:對話用詞和互動方式跟平常不同、一直催促要盡快匯款、講不清楚細節卻強調時間緊迫。同一週,高雄警方也曾攔下一起141萬元的假檢警詐騙,手法雖然不同,但催促與製造恐慌的套路類似。

臺北內湖:行員察覺可疑,警方拆穿假冒妹妹詐騙

內湖分局大湖派出所員警林子超、實習生田皓濰擔服勤區訪查勤務時,接獲轄內台新銀行東湖分行通報,指稱一名男子準備匯款給親友,理由是「妹妹說想回家,沒有錢買機票」。

臺北市政府警察局新聞稿,該名男子稱要幫助遠在美國的妹妹購買返臺機票。行員在關懷提問中察覺對話疑點重重,通報員警到場協助。警方查看男子提供的LINE對話紀錄後發現,對方雖自稱是遠在美國的妹妹,但訊息內容與互動方式跟一般親友聯繫明顯不同,且不斷催促匯款、強調時間緊迫,正是假冒親友詐騙的典型手法。經員警說明後,男子打消匯款念頭,成功守住13萬元。

屏東崇蘭:迷途姊妹求助超商店員,警方安全送返家

屏東分局崇蘭派出所警員蘇子軒、曾亮勳及警專實習生陳奕寰,日前接獲超商店員報案,指店內有兩名疑似迷途的孩童需要協助。

屏東縣政府警察局新聞稿,就讀國小一年級與三年級的姊妹倆,趁祖父在家休息、母親外出購物時自行騎腳踏車外出,卻因不熟路線忘記回家方向,只好向附近超商店員求助。店員第一時間聯繫鄭姓母親未果,擔心孩童安全隨即報警。員警到場確認姊妹倆身體無礙、情緒穩定後,考量中午高溫、讓兩人自行騎車返家有交通安全疑慮,改由巡邏車將姊妹與腳踏車一併載送返家,焦急尋找孩子的家人見到姊妹平安返家才放下心。家屬事前能準備哪些應對走失的方式,可參考家人走失怎麼辦的協尋實務整理

高雄苓雅:婦人跌倒摔傷無法起身,員警破門救援

高雄苓雅分局民權路派出所巡佐邱孟威、警員洪楹灃日前晚間擔服巡邏勤務時,接獲民眾報案,稱自己在屋內跌倒摔傷、無法自行起身,請求警消到場協助。

高雄市政府警察局新聞稿,警組獲報後不敢大意,立即趕赴現場。員警抵達後持續敲門並高聲呼喊,僅聽見屋內傳出微弱回應聲,研判報案的高姓婦人受困屋內。為避免延誤救援時機,警消人員研商後果斷破門進入,發現高婦躺臥在地,隨即上前協助,經救護人員初步檢視確認無生命危險,送醫做進一步檢查治療。當天正好有警校實習生隨同學長執行巡邏勤務,親身經歷這起破門救援,直呼是難忘的第一次。

臺北大安:長者體力不支,員警「公主抱」護送返家

大安分局和平東路派出所員警日前擔服巡邏勤務,行經轄內路段時,發現路旁有熱心民眾正在攙扶一名行動不便的老翁。

臺北市政府警察局新聞稿,員警上前關心後,民眾表示老翁因體力不支、步履蹣跚,無法獨自順利行走;老翁則以微弱聲音表達住家目的地就在不遠處。員警考量老翁身體狀況欠佳,若繼續勉強徒步恐怕跌倒受傷,遂當機立斷以「公主抱」方式將老翁穩穩抱起,一路護送安全返家,讓長者與現場民眾備感溫暖。

臺北中正二:簡訊持續傳遞關懷,喚回失聯女大生

臺北市中正第二分局南昌路派出所日前接獲新北市政府警察局110通報,協尋一名離家出走、疑有輕生傾向的女大學生。

臺北市政府警察局新聞稿,警方獲報後立即透過手機基地臺定位掌握可能位置,所長曾鈺舜隨即指派線上警力周邊地毯式搜尋,惟初步搜尋未果。員警多次致電均未能聯繫上當事人,所長曾鈺舜與警員黃奕淳研判案情後,主動聯繫其父親了解家庭背景與可能的衝突原因,釐清事件始末。警方隨後改以簡訊傳遞關懷與支持,用溫暖文字逐步建立信任、陪伴對方釋放情緒,最終成功引導女大生前往派出所,經員警耐心陪伴勸導後平安返家。

臺北松山:坐錯公車到總站,員警抽絲剝繭助返家

一名年逾8旬的老翁日前外出搭乘307路線公車,卻因一時忘記住家位置,一路搭到臺北客運民生總站仍不知該在哪裡下車,所幸熱心公車司機察覺異狀,立即報警求助。

臺北市政府警察局新聞稿,臺北松山分局三民派出所警員莊明憲、宋雯婷及實習生張育瑄日前午間擔服巡邏勤務時接獲報案,到場後發現老翁疑有記憶力退化情形,神情徬徨、遲遲未下車。員警先安撫老翁情緒,帶返派出所確認身分,透過零碎資訊抽絲剝繭比對,最終順利聯繫上家屬,協助老翁平安返家。

六起案例橫跨高雄、屏東、臺北,樣貌各不相同:有人差點被假冒親友的話術騙走13萬元,有人是走失的孩童與長者,也有人是跌倒受困或情緒低落。無論遇到疑似詐騙的匯款要求,還是家人走失、意外受困,就近向警方或行員求助查證,都是這幾起案例共同印證可行的辦法。

常見問題

收到親友要求匯款的訊息,該怎麼確認真假?

先別急著轉帳,改用電話或視訊直接聯繫對方本人查證,而不是回覆原本的訊息或LINE帳號。如果對方一直催促、迴避細節問題,或說法與平常互動方式不同,就要提高警覺,必要時可撥打165反詐騙專線諮詢。

家中長輩或孩童走失,第一時間該怎麼做?

先確認最後出現的地點與時間,並準備好照片與衣著特徵,同時撥打110報案。多數案例中警方會透過監視器、周邊商家或大眾運輸業者協助比對,愈快提供具體資訊愈有機會縮短協尋時間。

銀行行員或超商店員發現顧客行為可疑,該怎麼處理?

可先婉轉詢問對方原因,若對方說法前後矛盾或明顯情緒緊張,應主動報警並留住對方稍作停留,交由到場員警協助釐清,而不是自行判斷放行或拒絕服務。