健康幣目前要分別使用兩款 App：在健保署的「全民健保行動快易通｜健康存摺」累積、查詢點數，再到國健署的「Health GO」兌換商品或服務。官方規定 2026 年 10 月 1 日開始累積，12 月 1 日開放兌換，帳戶至少要有 1,000 健康幣才能兌換。健康幣官方平台已列出目前任務、入帳方式與兌換方向。

這也是公視新聞網 10 月 2 日影片把焦點放在長輩操作困難的原因。第一次使用要完成兩個 App 的註冊與身分綁定；家人若要協助長輩查詢，也可先看本站的健康存摺眷屬授權與裝置認證規定。

（2026-10-02）健康幣使用需先下載2款APP 高齡長者指操作程序複雜｜20261002 公視午間新聞
影片來源：公視新聞網（YouTube）　觀看原影片

健康幣怎麼累積？先完成符合資格的健康任務

健康幣的參加對象為年滿 18 歲、具健保資格的民眾，外籍人士也包含在內。中央社報導，10 月 1 日開放當天，首次登入健康存摺的健康幣專區可得 200 幣，完成「生活型態評估量表」再得 100 幣，合計 300 幣新手禮；中央社報導也指出，首次使用者要先完成行動電話或裝置碼認證。

後續點數來自指定預防保健與健康促進任務，包括成人預防保健、B 型或 C 型肝炎篩檢、癌症篩檢，以及公費或自費疫苗接種。官方平台目前列出的例子有成人預防保健 800 幣、B／C 型肝炎篩檢 800 幣、乳癌篩檢 1,000 幣、大腸癌篩檢 900 幣；各項都有年齡、檢查間隔或健康條件，不能把所有任務當成每人都能重複領取。官方任務說明會依項目列出資格與幣值。

完成檢查或接種後，資料由醫療院所上傳，民眾不用逐筆保存單據或手動申請。官方平台說明載明，院所自服務日次月 1 日起 60 日內上傳資料，系統完成資格檢核與歸戶後入帳；官方 FAQ 則以最晚約完成健康檢查後 3 個月內核發概括說明。若做完檢查沒有立刻看到點數，先等資料更新，再從健康存摺的健康幣專區確認。

兩款 App 分工不同，第一次要先綁定

App主要用途讀者要在哪裡找
全民健保行動快易通｜健康存摺同意參加、查看可賺幣項目、累積與查詢點數健康存摺 → 重要資訊 → 健康幣專區
國民健康 Health GO綁定帳號、查看兌換品項、使用健康幣兌換Health GO App 內的兌換功能

國健署 FAQ明確區分兩者：健康存摺查詢累積情形，Health GO 提供兌換服務，首次使用要依流程完成兩個 App 的綁定。中央社也報導，完成綁定後，兩個 App 可分別使用，讀者不必每次都在兩個畫面之間來回切換。

操作時可依這個順序進行：

  1. 安裝並登入「全民健保行動快易通｜健康存摺」與 Health GO。
  2. 在健康存摺健康幣專區同意參加活動，完成身分認證，再依畫面跳轉完成兩個 App 的綁定。
  3. 在健康存摺查詢已累積幣額與可執行任務，完成符合資格的健檢、篩檢或接種。
  4. 等院所上傳資料並完成系統核算；點數達 1,000 幣後，於開放兌換日改用 Health GO 選擇品項。

1,000 幣何時能換？目前有哪些用途

健康幣自 2026 年 12 月 1 日開放兌換，且目前最低門檻是 1,000 幣。官方 FAQ列明，健康幣可在合作通路兌換商品、電子票券或參加抽獎，也可依規定在衛生福利部部立醫院折抵部分自費醫療項目，不能換成現金。

目前公開資料提到的合作領域包含便利商店、藥局、部立醫院、運動場館與壽險公司。中央社整理列出 7-ELEVEN、全家、全聯、World Gym、健身工廠、Curves 等合作方向；官方平台則把便利商店、藥局、醫院、運動場館與壽險 App 分開列出，並註明品項、折抵條件與兌換方式仍以後續公告為準。

健康幣有效期限是自取得日起 2 年，限本人使用，不能轉讓、贈與或和家人的點數合併。兌換券或序號一旦兌換、領取或使用，也不能要求把點數退回，這些限制都寫在健康幣官方 FAQ。

長輩沒有智慧型手機，家人能怎麼協助

官方 FAQ 提供兩條路。長輩若只有傳統手機，家人取得本人同意後，可透過健康存摺 App 的眷屬管理協助查看累積情形；家人也能用自己的智慧型手機，以長輩的手機門號註冊 Health GO，驗證碼會傳到長輩手機，不必更換 SIM 卡。每個帳號只綁定一位民眾，家人切回自己的帳號前要先登出。

查詢和兌換要分開處理：家人可以協助查看，但健康幣限本人使用，不能由家人代為兌換。完全沒有手機的民眾，官方 FAQ 另說明，未來規劃在 26 家部立醫院以健保卡兌換健康服務，實際開放方式仍要看國健署公告。健康存摺家人授權怎麼設定可補充眷屬管理的年齡與授權規則。

使用前的三個確認點

第一，先確認兩個 App 都完成本人身分綁定，並在健康存摺看得到健康幣專區。18 歲以下、仍在眷屬管理模式，或尚未同意參加活動的人，可能看不到該入口；官方 FAQ列有入口與帳號切換條件。

第二，做完健檢、篩檢或接種後保留就醫或接種紀錄，並留意院所上傳和系統核算時間。成人疫苗本身的公費資格、接種年齡與劑次，仍要按疾管署當年度規定判斷，可先參考本站的成人疫苗年齡、劑次與公費自費對照。

第三，準備兌換時看 Health GO 的品項、使用期限與適用通路，再決定要不要換。若遇到兌換失敗，健康幣客服專線是 02-2912-0600，服務時間為週一至週日 08:30 至 20:30；健康存摺註冊問題則有另一組客服，詳細電話與時段可查官方 FAQ 客服資訊。

常見問題

為什麼健康幣要用兩款 App？
健康存摺負責同意參加、累積與查詢點數，Health GO 負責兌換商品、電子票券或服務。第一次使用要完成兩個 App 的註冊與身分綁定，之後可依功能分開操作，詳見健康幣官方 FAQ。

長輩沒有智慧型手機，還能參加健康幣嗎？
家人取得本人同意後，可用健康存摺的眷屬管理協助查看累積情形；Health GO 可用家人的手機註冊，但驗證仍會傳到長輩門號。健康幣限本人使用，不能由家人代為兌換，規則見官方 FAQ Q45、Q46。

健康幣多久會入帳？
資料要由醫療院所上傳，再經系統核算與歸戶；官方平台寫院所自服務日次月 1 日起 60 日內上傳，FAQ則概括說明最晚約完成後 3 個月內核發。查不到點數時，可先在健康幣官方平台確認任務資格與入帳說明。