遇到租約、債務、家事或消費糾紛,台灣已有法扶基金會、縣市政府與律師公會提供免費法律諮詢。法扶的法律諮詢不審查資力與案情;若要申請扶助律師,則要再經過資格審查。若是消費契約爭議,也可先看站內的未成年簽約與高價消費契約退費整理掌握問題類型,再選擇適合的管道。

手機、行事曆與文件放在桌面上,呈現預約法律諮詢前整理資料的情境
先整理問題與預約方式,再使用法扶的電話、現場或視訊法律諮詢(示意圖)

法扶基金會:先分清法律諮詢與扶助律師

法扶基金會的法律諮詢服務適合用來確認法律問題與下一步,電話、現場、視訊都可使用,這項服務不需要審查財力與案情,也不必支付律師諮詢費。預約前可先看全國服務據點,再依分會公告選擇線上或電話方式。

手機、法律文件與筆記本放在桌上,呈現使用法律扶助諮詢服務的情境
法扶提供電話、現場與視訊法律諮詢,預約方式依服務類型辦理(示意圖)

若希望法扶律師協助打官司、撰寫法律書狀或處理調解和解,屬於申請法扶律師的範圍。合法居住在台灣的人都可以提出申請,是否通過則由審查委員會依資力與案情判斷;申請本身不收費,通過全部扶助原則上不用另付律師酬金,部分扶助則可能需要負擔部分費用。申請審查可由線上預約或撥打412-8518轉3聯絡就近分會。

法律文件、筆記本與簽署中的文件放在桌面上,呈現申請法律扶助前整理資料的情境
申請扶助律師前要準備案件資料,實際結果須經法扶審查(示意圖)

各縣市政府法律諮詢站:先查所在地公告

法務部的法律諮詢資源頁依縣市整理政府法律諮詢入口,包含服務地點、電話與辦理方式。各地規則可能不同,新北市目前同時提供現場掛號與網路預約,每次諮詢約15分鐘;高雄市則由市府與律師公會合作設置多個服務窗口,官方提醒民眾先聯絡各地點確認預約或登記方式。是否限設籍、能否現場候補、每次可問多久,都要以所在地的最新公告為準。

公共服務櫃檯旁放著文件與號碼牌,呈現到地方政府查詢法律諮詢服務的情境
縣市政府法律諮詢站的時段與掛號方式依所在地公告辦理(示意圖)

律師公會諮詢:適合先釐清法律問題

法務部的律師公會資源列表列出各地公會的服務時間、電話與地點,例如台北律師公會目前安排每週三、五下午2時30分至4時30分,桃園律師公會為每週一上午10時至12時。各公會的預約和現場登記規則不完全相同,出發前應先打電話確認。法務部在法律諮詢資源說明中指出,法律諮詢是就問題提供口頭或書面法律意見,服務範圍通常不含訴訟前交涉協商、法律文書撰寫與訴訟代理辯護。

空置的會議桌與座椅,呈現律師公會面談法律諮詢前的空間
律師公會諮詢多以面談為主,前往前要確認服務時段與預約規則(示意圖)

預約前準備這些資料

先用一頁紙寫出事件時間線、對方身分、已經做過的處理,以及最想得到的三個答案。契約、收據、對話紀錄、通知書與照片可依日期排序,手機截圖保留原始檔名;若有期限或開庭日期,預約時直接說明。遇到建商延遲交屋等契約問題,也可搭配站內的預售屋延遲交屋與解約權利整理核對要問的重點。

行事曆、手機與公共服務文件放在桌面上,呈現查詢地方政府預約規則的情境
把事件時間線與預約資訊整理好,能讓短時間諮詢更聚焦(示意圖)

常見問題

法扶免費法律諮詢需要低收入戶資格嗎?
不需要。法扶說明,法律諮詢不審查資力與案情;若要申請扶助律師,才會由審查委員會檢視資力與案情。法扶法律諮詢說明審查階段問答都有列出兩種服務的差異。

法律書籍、眼鏡與筆記放在桌上,呈現閱讀法律扶助服務說明的情境
法扶法律諮詢免審資力與案情,申請扶助律師才會進入資格審查(示意圖)

縣市政府法律諮詢一定要設籍當地嗎?
各地規定不同,不能只用一個答案套用全部縣市。請先從法務部法律諮詢資源頁找到所在地入口,再查看地方政府公告的服務對象、預約方式與現場候補規則。

牆上行事曆與辦公桌上的預約卡片,呈現查詢地方政府服務規則的情境
縣市政府法律諮詢的設籍與預約規則依所在地公告,出發前要先查清楚(示意圖)

免費法律諮詢可以請律師直接幫忙打官司嗎?
一般法律諮詢主要協助釐清法律問題與可能的處理方向,法務部列明的服務範圍不含法律文書撰寫、訴訟前交涉協商及訴訟代理辯護。若需要律師實際代理,應另外確認是否符合法扶律師申請資格,或與律師討論委任方式。

手機、筆記本與法律資料放在桌面上,呈現透過電話查詢法律服務範圍的情境
免費法律諮詢可協助釐清問題與下一步,服務範圍不等同訴訟委任(示意圖)