SUBWAY台灣2026年9月17日發聲明證實,「巴馬乾酪麵包」下架回收是因為進口粉料其中一項成分經主管機關查驗後,被認定不符合台灣食品原料相關規範,而不是先前對外說明的「國際海運影響」(聯合新聞網、ETtoday)。業者目前未公開具體是哪一項成分。
事件經過:從「海運影響」到「違禁成分」
門市稍早對外的說法是巴馬乾酪麵包因「國際海運影響」暫停供應。一名自稱前員工的爆料者9月17日在YouTuber「放火」的直播節目中指出,真正原因其實是進口麵包粉料含有不符規定的成分,與門市說法不一致(中天新聞網)。SUBWAY同日發布聲明證實,麵包粉料向海外供應商採購進口,經主管機關查驗後其中一項成分不符合台灣食品原料規範,公司接獲通知即停止使用該粉料並依程序下架回收(聯合新聞網、臺灣郵報)。
同一波爆料也提到SUBWAY的千島醬曾因上游供應鏈原料問題停用,這是另一起獨立事件,今年7月問題油品事件的完整脈絡與處置整理在這裡可以對照。
千島醬也曾停用,跟七月問題油品事件有關
千島醬停用是因為上游供應鏈的大豆沙拉油驗出苯駢芘(BaP)超過法規限量,源頭是今年7月爆發的中聯油脂問題油品事件,多家食品業者的產品受波及(鏡週刊、中天新聞網)。SUBWAY表示千島醬已完成重新檢驗、確認符合規定並恢復供應;巴馬乾酪麵包則尚未提及復售時間表(中天新聞網)。麵包與醬料是兩起各自獨立的原料問題,業者也特別強調兩者無關。
網友猜是罌粟籽,SUBWAY否認
消息曝光後,不少網友猜測違禁成分是罌粟籽,因為國外部分香料或麵包配方會使用罌粟籽,在台灣則列為第二級毒品管制原料(Next TV壹新聞)。SUBWAY對此澄清問題成分並非罌粟籽,但沒有進一步說明實際是哪一項成分(Next TV壹新聞、東森新聞)。
會有這種聯想並非空穴來風。林口長庚醫院臨床毒物中心主任顏宗海指出,若食用含罌粟籽的麵包,接受尿液毒品快篩檢測時可能呈現鴉片類陽性反應,微量攝取雖對身體危害有限,卻可能影響藥物檢測結果(東森新聞)。這是罌粟籽本身在食品安全與藥物檢測上的已知現象,但目前沒有證據顯示本次SUBWAY下架的粉料含有罌粟籽,讀者不必把兩件事直接畫上等號。
業者不公開成分,於法有據嗎
網友在SUBWAY公告下追問「成分不能公開嗎?對人體有害嗎?」,業者並未正面回應(中天新聞網、臺灣郵報)。就法規面來看,食品安全衛生管理法第52條規定,食品經查驗不符規定、需要下架回收時,主管機關應公布業者的商號、地址、負責人姓名、商品名稱及違法情節,也就是說公布違規細節的義務主要落在地方衛生主管機關身上,而不是業者自己主動說明。消費者想知道更完整的違規內容,可以留意當地衛生局的違規公告,或直接向衛生單位查詢。
買到已下架的麵包怎麼辦
截至本文發布,SUBWAY尚未公布巴馬乾酪麵包的退費或退貨辦法。若手邊還有這款麵包或相關餐點,可以參考的處理方式:
- 先保留購買證明:收據、電子發票或App訂單紀錄都能作為之後申訴或退費的依據。
- 直接向門市或客服反映:說明購買品項與日期,詢問是否有退費或換貨安排。
- 需要檢舉或申訴可撥打1919:依食品藥物管理署說明,1919專線按1可反映食品安全檢舉,按3可處理消費問題並轉接地方消費者服務中心,電話採使用者付費(衛生福利部食品藥物管理署)。
遇到食品下架卻沒有明確退費說明的情況並不少見,便當吃到異物後怎麼留證與申訴的整理也整理了類似的處理步驟,可以互相參照。
常見問題
SUBWAY巴馬乾酪麵包現在還買得到嗎?
不行,該品項已依業者聲明下架回收,公開資訊未提及復售時間,實際供應狀況請以門市或官方公告為準。
違禁成分真的是罌粟籽嗎?
SUBWAY已澄清並非罌粟籽,但沒有說明實際是哪一項成分。網友的罌粟籽猜測目前沒有官方或業者證實。
買到的麵包已經吃完,還能申訴或退費嗎?
可以先向門市或客服反映並保留購買證明,若涉及食品安全疑慮也可撥打1919專線由食品藥物管理署或地方衛生單位協助處理。