臺北市這週有2起警方協尋暖聞:一名百歲人瑞獨自搭計程車回診迷途,中正一分局博愛所員警靠隨身名片找到安養中心並聯繫119確認身體無恙;另一名8旬老翁清晨獨自登仙跡岩失聯,文山二分局員警會同消防搜山,最終在廟宇裡找到正在休息的老翁。兩起案例的因應方式,家有長輩的讀者可以參考家人走失時警方協尋實務與可先準備的三件事

案例一:百歲人瑞計程車上迷途,警員靠名片確認身分

臺北市政府警察局新聞稿,中正第一分局博愛路派出所接獲計程車司機報案,稱車上一名老太太無法清楚表達目的地。員警到場接手後,發現這名李姓老太太竟是民國15年次、高齡100歲的人瑞長者。博愛所員警黃柔恩、戴莉芸先耐心安撫阿嬤焦慮的情緒,再從她的隨身物品中找到「老人安養中心」名片,電話聯繫後才確認身分。

原來阿嬤當天獨自從士林區安養中心搭車到臺大醫院回診,看診結束要返程時因迷失方向、表達不清,計程車司機才求助警方。考量阿嬤已百歲高齡又折騰多時,員警貼心聯繫119救護人員到場檢測血壓與身體狀況,確認無礙後才協助她平安返回安養中心。

案例二:清晨獨自登仙跡岩失聯,警消搜山在廟宇尋獲

同樣在臺北,文山第二分局景美派出所新聞稿指出,巡佐曾俊哲、警員陳冠旭接獲家屬報案,民國30年次的許姓老翁清晨獨自前往仙跡岩登山,途中與家人失去聯繫,遲遲未返家。警方獲報後隨即聯繫消防單位共同展開搜索,警消人員沿登山步道及周邊山徑分頭搜尋,最終在山區一處廟宇內找到正在休息的許老先生,生命徵象穩定、身體無明顯外傷。

由於許老先生年事已高、又在山區停留一段時間,警消人員陪同他安全步行下山與家屬會合,家屬後續也陪同前往萬芳醫院檢查,確認身體無大礙後平安返家。

長輩獨自外出,家人可以先準備哪些資訊

這2起案例都靠隨身物品或第三方協助才順利找到人,凸顯長輩獨自外出時,身上留有可辨識資訊的重要性。安養機構、醫院回診或登山健行,都建議讓長輩隨身攜帶寫有聯絡人電話的名片或識別證,行動不便或有慢性病史者,也可以考慮申請「愛心手鍊」等定位或聯繫工具,遇到狀況時能縮短協尋時間,作法可參考警方拆解走失協尋案例的說明

若長輩有獨自登山或健行的習慣,出發前告知家人明確路線與預計返家時間,中途保持手機聯繫,會比事後報案搜山更能爭取時間。一旦超過預計時間仍未返家、且聯繫不上,應盡早撥打110或112報案,並提供最後出現地點與行走路線,方便警消及早規劃搜索範圍。

常見問題

長輩獨自外出,隨身該放哪些資訊比較保險?

建議放一張寫有姓名、緊急聯絡人電話的名片或識別證,若住安養機構或有固定回診醫院,也可以註明機構名稱與地址,方便員警或民眾協助聯繫核實身分。

發現長輩獨自登山遲遲未歸,多久該報案?

超過原本約定的返家或下山時間、且撥打電話聯繫不上,就應該儘早撥打110或112報案,並提供登山路線、出發時間與衣著特徵,讓警消能及早規劃搜索範圍,不需要等到隔天才處理。

計程車或大眾運輸上遇到迷途長者,該怎麼協助?

可以先耐心詢問對方是否記得聯絡人電話或住處名稱,若對方表達不清,建議直接聯繫警方到場協助,員警可透過隨身物品、報案系統或聯繫相關機構確認身分,比自行嘗試載送更安全。