這幾天屏東與臺北的警察局陸續公布了一批日常勤務裡的暖心案例：有人循著手機定位十分鐘就把遺落在計程車上的手機找回來，也有員警為語言不通、連飯店名稱都說不上來的外籍旅客一家家旅館打電話問，還有兩地員警分別在街頭與銀行遇上迷途的長者，聯繫家屬、親自護送到平安返家為止。本篇整理其中四則具代表性的好人好事，內容均依各地警察局對外公開的新聞稿，並附上原文出處。

屏東：手機遺落計程車，公館警10分鐘循定位尋回

屏東縣政府警察局屏東分局公館派出所日前接獲一名41歲陳姓女子報案，說她稍早搭計程車前往火車站時，不慎把手機遺落在車內，一路返回高雄住家後才驚覺手機不見了。由於多次撥打手機都無人接聽，她心急如焚，只好轉向警方求助。

據屏東縣政府警察局新聞稿，警員陳易聖接獲報案後，立即依報案人提供的手機定位資訊展開搜尋，在短短10分鐘內就找到當時搭乘的計程車。他向駕駛查證並查看車內後，順利在後座尋獲手機，帶返派出所妥善保管，並通知失主前來領回。原以為手機再也找不回來的陳姓女子，對警方高效率的協助頻頻道謝。公館派出所也提醒，搭乘計程車或大眾運輸工具時，下車前務必再次確認手機等隨身物品，以免遺落。

臺北松山：不知飯店名稱，警靠翻譯軟體與房卡助日籍老翁返宿

臺北市政府警察局松山分局松山派出所日前來了一位神情焦急的日籍老翁和田先生（45年次，聾啞人士），他外出散步後迷失方向，一時找不到返回飯店的路，前來求助。

據臺北市政府警察局新聞稿，松山派出所警員吳振宇先安撫老翁焦慮的情緒，再透過翻譯軟體與他溝通，試著問出投宿飯店的資訊。但老翁並不知道飯店名稱，只能提供房卡與房號供警方查詢。吳員發現這張房卡屬於一家知名連鎖旅館，於是逐一致電各分館查證入住紀錄，最終確認老翁的投宿地點，協助他平安返回住處並與家人團聚。家屬對警方積極協助深表感謝，這趟協尋也讓外籍旅客感受到臺灣警察的溫暖與細心。

臺北大同：奶奶從淡水迷路到大同，警聯繫家屬陪等返家

臺北市政府警察局大同分局寧夏路派出所員警日前在所擔服備勤勤務時，接獲110報案，指有人路倒需要協助，警員林員立即趕赴現場。

據臺北市政府警察局新聞稿，員警到場後發現，原來是一名七旬奶奶迷路了，因為走不動，只好坐在地上休息，身體並無不適。經員警耐心詢問，奶奶說她原本要從新北淡水前往臺北南港找家人，不知不覺搭車到了大同區便迷了路，心裡十分慌張，也不知道能找誰幫忙。林員了解狀況後，一面安撫奶奶的情緒，一面幫忙聯繫上她的家人，並陪著奶奶在路口等待前來接送的家屬。家屬匆匆抵達、一見面便熱淚盈眶、緊緊相擁，員警更是等到她們平安坐上計程車後，才返所結束勤務。

臺北內湖：炎日老翁銀行迷途，康寧警巡邏車護送返家

臺北市政府警察局內湖分局康寧派出所警員陳介正、呂元豐日前執行勤務時，接獲轄內銀行通報，指有一名老翁疑似迷途、不知返家路徑，請求警方到場協助。

據臺北市政府警察局新聞稿，當日戶外氣溫高達32度，這名老翁原本要獨自搭公車外出就醫，因不耐高溫而進入銀行休息。行員發現他神情疲憊、一時說不清楚返家方式，擔心他發生危險，於是通報警方。員警到場後先關心老翁的身體狀況，確認沒有明顯不適，再耐心查證身分與住址；考量他年事已高、行動不便，加上高溫天候在外的風險，兩名員警主動以巡邏車護送他返家，一路把老翁安全送到家門口。

這四則案例的共同點，是民眾遇到的都不是刑案，而是生活裡突如其來的慌張時刻：手機不見了、在陌生城市迷了路、在高溫下走不動。警方能在短時間內化解，除了定位、翻譯軟體、房卡查詢這些工具，更靠的是願意多問一句、多陪一段路的耐心。各地警察局也提醒，家中若有高齡或獨居的親屬，平時應保持聯繫；長輩外出時可隨身攜帶寫有姓名、住址與緊急聯絡人的資訊，萬一迷途，能讓協助的人更快幫忙聯繫家人。