換新 iPhone 前先把 eSIM 申辦方式問清楚,可減少換機當天臨櫃等候;中華電信和台灣大哥大提供符合條件用戶線上申請,遠傳換卡則以門市受理為主。轉換成功時,舊 SIM 會停用,申請前先確認驗證方式、審核時間和雙卡需求。

PTT iOS 板近期有讀者詢問能否先到門市換 eSIM,再回家移轉舊機資料;討論串呈現了換卡費用與先後順序的疑問,留言經驗不能代表三家業者的正式規定。PTT 換機與 eSIM 討論可作為問題線索,實際資格仍以業者公告為準。已發佈的LINE 換手機聊天記錄備份與還原流程也提醒,帳號資料移轉和門號移轉是兩件事;若同時跨系統換機,可參考Android 轉 iPhone 的資料移轉步驟。

三家電信申辦方式有何不同?
中華電信個人證月租型既有客戶可到網路門市申辦,準備身分證與第二證件影像,並以自然人憑證或本國銀行金融卡完成數位簽章;客服回撥確認後會以簡訊和電子郵件提供下載連結。既有客戶線上申請要附換補發 eSIM 證明,首次申請或首次更換免收 300 元設定費,細節見中華電信 eSIM 申辦說明。

台灣大哥大可透過新 iPhone 上的台灣大 App 申請,但限正常使用中的月租型成年自然人,原手機須先設定行動自然人憑證 App,新機也要安裝台灣大 App。流程包含原門號 OTP、證件檢核與數位簽章;換卡費為 300 元,送件後客服會在 1 至 3 個工作天內致電確認。急著換機可改至 myfone 門市辦理,原台灣之星月租卡用戶須先到門市換卡,詳見台灣大哥大 eSIM 說明。

遠傳官方目前列出的月租型換卡流程,是攜帶雙證到直營或加盟門市申辦,設定費每次 300 元,首次申請、特定購機或續約等情況可依公告免收。iPhone 可詢問門市以 EID 推送安裝,手機連上 Wi-Fi 後再依通知下載;這仍需先由門市受理,不能視為自行線上換卡。遠傳也提醒 QR code 只能安裝一次,誤刪 eSIM 需重新申請,流程見遠傳 eSIM 服務說明。

換機前先確認兩件事
第一,保留舊 iPhone,直到新機能撥打電話、收簡訊並連上行動網路。Apple 說明,行動方案在新 iPhone 啟用時,舊 SIM 會停用;台灣大線上申辦也要用原手機收 OTP,太早清除舊機可能卡在驗證環節。Apple eSIM 移轉說明列有移轉步驟與停用時點。

第二,先盤點雙卡用途。支援機型可使用一張實體 SIM 加一組 eSIM;iPhone 13 與後續機型也支援兩組 eSIM,但同一時間只能使用一個行動數據網路。若工作、私人或旅遊門號都要保留,先核對手機型號、電信鎖定狀態及預設通話/數據門號,可參照Apple iPhone 雙 SIM 說明。

常見問題
換新 iPhone 前先轉 eSIM,舊 SIM 什麼時候會停用?
新 iPhone 上的行動方案啟用時,舊 SIM 就會停用。完成通話、簡訊與網路測試前,保留舊手機並保持可供驗證的門號。

三家電信都能在網路上自行換 eSIM 嗎?
中華電信網路門市與台灣大哥大 App 提供符合條件用戶線上申辦。遠傳官方換卡說明以門市受理為主,EID 推送安裝也要先由門市人員處理。

換成 eSIM 後還能同時用另一張 SIM 嗎?
支援的 iPhone 可依機型使用實體 SIM 加 eSIM,iPhone 13 與後續機型也支援雙 eSIM。iPhone 同一時間只能使用一個行動數據網路,雙卡的通話與數據設定需分別指定。

參考來源
- 中華電信 eSIM 服務 (中華電信)
- 台灣大哥大 eSIM 服務 (台灣大哥大)
- 遠傳電信 eSIM 服務 (遠傳電信)
- 在 iPhone 上使用雙 SIM 卡 (Apple 支援(台灣))
- 在 iPhone 上設定 eSIM (Apple 支援(台灣))
- 可以先裝 eSIM 再舊機移轉備份嗎? (PTT iOS 板)