ibon 由來：Loppi 先有，台灣把機台做成萬能機

今天早上，你在統一超商買飲料，順手用 ibon 列印繳費單；想先看條碼如何走到銷帳，可讀超商代收由來：水電費是台灣才有嗎？。先講答案：日本 Lawson 的 Loppi 多媒體終端名稱自 1997 年使用，統一超商則在 2006 年推出 ibon，把購票、繳費、行動辦公室等八大功能放進台灣門市。Lawson 官方資料與統一超商官方沿革都支持這條時間線。

定級

定級：台灣改良或普及

定級依據：日本 Lawson 官方新聞稿寫明，Loppi 作為店內提供線上購物的多媒體自助終端名稱，自 1997 年使用；Lawson 年報也記載 1998 年完成全店導入。Lawson 官方新聞稿與Lawson 年報支持原始技術與服務路線來自日本。台灣端的統一超商官方沿革記載 2006 年推出 ibon、提供八大功能，因此本文把台灣的角色定在服務整合、改良與普及。

它是怎麼運作的：一台機台，很多服務入口

把 ibon 想成一個有很多窗口的自助服務大廳。你先在觸控首頁選服務，再依該服務輸入代碼、掃描條碼、上傳檔案或選取票券，最後取得列印文件、票券或待到櫃檯完成的繳費單；ibon 官方網站目前把操作說明、代碼輸入與檔案上傳分開列出，機台操作頁也說明各業態有各自的流程。

這個比喻的重點在「入口集中」，不代表一台機器獨立包辦所有後端業務。現行 ibon 首頁將功能分成儲值／繳費、票券中心、購物／寄貨、列印／掃描、申辦服務與生活服務等類別；官方 APP 說明也把票券、行動列印、繳費與數位儲值分開描述。ibon 官方首頁與ibon APP 功能介紹呈現的正是這種多入口架構。

誰做的、什麼年代：日本先有，台灣把用途疊上去

日本 Lawson 的官方資料把 Loppi 定義為店內的多媒體自助終端，並記錄這個名稱從 1997 年開始使用；另一份 Lawson 官方年報記載，Loppi 在 1998 年全店導入。Lawson 官方新聞稿與Lawson 年報支持「日本先做出便利商店多媒體終端」這個時間順序。

台灣的時間點是 2006 年。統一超商投資人關係沿革記載，統一超商推出 ibon，提供購票、繳費、行動辦公室等八大功能；統一超商另一份公司簡介則把八大功能列成行動辦公室、繳費、保險、旅遊、票務、兌換、數位與資訊，並寫到之後把數位事務機和 ibon 軟硬體系統整合。統一超商公司簡介

這說明台灣做的改變很具體：把原本以票券、線上購物等服務為主的多媒體終端，接到更寬的門市服務組合，再配合事務機處理文件輸出。2007 年，統一超商官方沿革記載推出二代事務機並整合 ibon；2014 年官方沿革記載 ibon 行動生活站 APP 改版，提供八大行動服務；2015 年又記載二代 ibon 升級上線。統一超商官方沿革

常見誤傳是把「台灣人天天在用的 ibon」直接說成「台灣原創的多媒體機」。本次查到的公開資料沒有指向單一最早傳播者；可以核對的混淆點，是統一超商公司簡介同時使用「八大功能」與「全球獨有的行動商務中心」描述台灣的整合特色。統一超商公司簡介這份資料支持台灣做了整合與擴充，沒有把 Loppi 的來源改寫成台灣。

它今天長什麼樣：八大功能變成七個服務分類

2006 年的官方說法是「八大功能」；現在的 ibon 首頁若排除 English／日本語這個語言入口，則列出七個主要服務分類：儲值／繳費、好康／紅利、票券中心、購物／寄貨、列印／掃描、申辦服務與生活服務。統一超商官方沿革與ibon 現行首頁支持這兩個不同時點的分類數字，兩者不能直接當成同一張功能表。

從現行頁面可以看出「萬能機」的日常感從哪裡來：繳費和儲值在同一個入口，票券可以獨立處理，文件能從網路或行動裝置送到機台列印，另外還有購物寄貨、政府／學校申辦、電子發票與電子票證查詢等生活服務。ibon 現行首頁與ibon APP 功能介紹列出這些服務類別與流程。

本次查閱的官方沿革與 ibon 公開頁面，沒有提供目前全台 ibon 機台數或交易筆數，因此不拿推估數字填補產業規模。若要理解它和帳單資料的關係，可接著看電子發票載具原理：台灣怎麼做全民對獎；ibon 的特色落在把不同系統的入口，放到你買飲料的那家店裡。

常見問題

ibon 的原始來源在哪裡？
日本 Lawson 官方資料記載，Loppi 這個多媒體自助終端名稱自 1997 年使用。統一超商官方沿革則記載台灣在 2006 年推出 ibon，兩者是不同時間點的產品與服務整合。

Loppi 和 ibon 差在哪裡？
Loppi 是 Lawson 的多媒體自助終端，Lawson 官方年報記載它在 1998 年完成全店導入。ibon 沿用多媒體自助入口的路線，統一超商則把購票、繳費、行動辦公室等八大功能接進台灣門市服務。

現在 ibon 有幾大服務分類？
ibon 現行首頁列出七個主要服務分類，另有 English／日本語語言入口。2006 年統一超商官方沿革寫的是八大功能，這是不同時期的分類方式，不能直接拿來互相比大小。

本文定級依據文中所附公開資料，若有新的第一手證據，歡迎來信更正。