一卡通記名怎麼辦？未成年人須法定代理人同意、遺失如何掛失

普通一卡通無記名儲值卡可透過一卡通官網或 iPASS MONEY App 申請記名；官網申請要依通知補交資料，收到核准通知才算完成。記名完成後，卡片遺失可申請掛失並退還餘額；無記名卡遺失則不能掛失或退回餘額，規則見一卡通的記名服務說明與記名卡服務問答。

若要先查實體卡餘額，可參考一卡通餘額查詢的手機與設備條件；若準備使用定期票，另有一卡通加值通路與 TPASS 購票前準備可查。

一卡通記名和不記名差在哪？

差別主要在遺失後能否辨識持卡人並辦理掛失。完成記名的普通一卡通可線上掛失並申請退還餘額；無記名卡遺失，則視同現金遺失，即使留著加值收據或卡號，官方也不提供掛失止付與餘額返還。可對照一卡通的記名後服務說明和無記名卡遺失問答。

有些卡片原本就是記名卡，不必再登錄普通卡記名服務。例如一卡通公司發行的聯名金融卡、數位證件或記名社福卡，應按各自的發卡或服務單位處理；詳情見一卡通的卡片記名問答。本篇聚焦一般普通儲值卡。

一卡通記名要準備什麼資料？

普通卡記名頁沒有列出適用所有人的固定證件清單。申請人先依頁面填寫資料；一卡通為核對真實性，必要時會透過簡訊或電子郵件要求證明文件。未成年人須取得法定代理人同意，並應先讓法定代理人閱讀服務條款，相關規定以普通卡記名頁為準。

如果收到補件通知，可在網路上傳證件影本，或將影本附在申請表上掛號寄送；官網說明卡片本身不用寄回。不要只把資料登錄當成記名完成，後續仍要等一卡通審核通知。

一卡通記名可以怎麼申請？

普通一卡通可由一卡通網站線上記名，也可透過 iPASS MONEY App 的「票卡」頁面進入「票卡記名」，使用會員資料登記，再手動輸入卡號或感應票卡。若是感應登記，官方問答限定 iPASS PLUS 票卡；記名方式與適用卡片可查看一卡通無記名卡記名問答。

選擇官網普通卡流程時，線上登錄後若一卡通要求補資料，應在期限內上傳或郵寄影本。普通卡記名頁標示，補件期限為申請後 30 日；一卡通收到完整資料後，審核時間為 10 個工作日，通過後以電子郵件通知，通知前卡片仍屬未記名。此期限與審核時間依 2026-11-12 查證的一卡通普通卡記名頁；實際以官方頁面當下內容為準。

若只登錄資料、尚未完成卡片更新或審核，卡片仍可能是不記名狀態。以官網流程來說，應等核准通知；使用 App 或帳戶連結等其他方式，則依該流程的完成提示確認，細節可看一卡通記名申請方式問答。

記名一卡通遺失後可以掛失或補辦嗎？

已完成記名的普通卡可透過一卡通網站掛失，也可洽一卡通客服中心；線上頁面要求確認後即完成掛失，之後若找回卡片也不能取消掛失或繼續使用。普通卡掛失系統只停用一卡通電子錢包功能，依一卡通普通卡掛失說明辦理。

一卡通官方網頁沒有清楚列出普通卡掛失後如何補發新卡、需要哪些文件或多久可領卡，因此不能把「掛失後退還餘額」當成「已補發新卡」。若需要新卡或確認退款方式，請詢問一卡通儲值卡客服（07）791-2000；號碼見一卡通官方聯絡資訊。

一卡通記名與掛失會收費嗎？

截至 2026-11-12 查證，一卡通普通卡記名服務費 49 元目前免收；線上掛失手續費為每卡 20 元。費用依普通卡記名頁與普通卡掛失頁當下公告，辦理前請再核對官方頁面。

掛失完成後 3 小時內若票卡遭冒用，該段期間的扣款損失仍由持卡人負擔；掛失確認後不能取消。此責任時間與掛失規則依 2026-11-12 查證的一卡通普通卡掛失說明，實際以官方公告為準。

申請一卡通記名前先確認什麼？

1. 確認手上的卡是一般普通儲值卡，若本來就是聯名卡或記名社福卡，先看原發卡單位的說明。
2. 選擇一卡通官網或 iPASS MONEY App 的記名方式，依畫面確認卡片是否適用。
3. 依申請頁填寫本人資料；若未成年，先取得法定代理人同意。
4. 留意手機簡訊與電子郵件，查看是否收到補交證明文件的通知。
5. 依通知上傳影本或掛號郵寄申請表與影本，卡片本身不用寄回。
6. 等待核准通知，再確認卡片已完成記名；登錄或補件本身不代表流程結束。
7. 若卡片已遺失，使用一卡通官方掛失管道；需補發新卡時，向官方客服確認該卡後續處理方式。

常見問題

一卡通記名一定要提供身分證正反面影本嗎？
普通卡記名頁沒有列出適用所有人的固定證件清單，只有說一卡通必要時會通知補交證明文件。依申請畫面或官方通知準備，不要把其他卡別的文件規定直接套用。

一卡通網站登錄完成，就代表卡片已經記名嗎？
不一定，若一卡通要求補件，仍要完成補交並等待審核通知。官方頁面說明，在收到核准通知前，卡片仍屬未記名狀態。

一卡通無記名卡遺失，有卡號還能退餘額嗎？
一卡通官方答覆是無記名卡遺失視同現金遺失，不提供掛失止付或餘額返還，即使留有加值收據或卡號也一樣。遺失後可以再申請新卡記名，但無法用新卡找回原卡餘額。