台灣金融研訓院金融科技創新處組長吳佳玲在訪談中提到，金融科技早已出現在手機付款、轉帳和網路銀行等日常服務。AI又會如何改變這些金融服務？2026台北金融科技展預定於10月23、24日在台北世貿一館舉行，主題為「AI無所不在，FinTech隨時都在」，展場規劃讓民眾觀察AI應用、新創如何面對法規與資安，以及金融服務如何兼顧便利與信任。
一、AI金融體驗，讓抽象技術回到日常問題
展場亮點是讓民眾操作AI金融應用，觀察它如何協助辨識資訊、防詐或處理金融情境。ACCUPASS活動頁列出的展期為10月23、24日，地點在台北世貿一館。
吳佳玲與金融科技創新園區副主任林麗真介紹，展場規劃AI眼鏡、沉浸式情境、AI換臉辨識，以及運用地段、屋齡與坪數模擬不動產鑑價。這些展示呈現AI的應用情境；參觀時可留意資料來源、結果如何確認，以及出錯時能否找到人工協助。
辨識影像偽造的體驗也提醒民眾，不要只因介面新穎就把財務決定交由系統代辦。
二、金融科技創新園區協助新創走過法規與資安關卡
園區提供新創法規諮詢、資安與資源媒合等協助，讓團隊逐步處理金融業的實務要求。林麗真在訪談中以「軟體加硬體的訓練中心」形容園區角色。園區提供交流空間、法規輔導、資安協助及金融機構媒合。
金融服務涉及款項、個資或金融業務時，團隊須釐清適用規範，並說明資料保護與風險處理方式。園區提供法規健檢、法規輔導與監理門診，也協助進駐團隊申請金融監理沙盒或與金融機構合作試辦。團隊仍須依個案遵循適用法規，並對服務負責。
金融監理沙盒依金管會《金融科技發展與創新實驗條例》辦理，主管機關核准後，實驗才可在指定範圍與期間進行。第25條規定，創新實驗範圍涉及主管機關或其他機關訂定的法規命令或行政規則時，主管機關基於實驗必要，經會商其他機關同意後，得核准於實驗期間排除全部或一部適用，並免除申請人相關行政責任；但洗錢防制法、資恐防制法及相關法規命令或行政規則不得排除。第23條要求申請人在契約中明定實驗範圍、權利義務及相關風險，訂約前明確告知參與者並取得同意；申請人也須提供保護措施與退出機制，參與者資料的蒐集、處理及利用須符合個人資料保護法。參與前宜確認資金安排、個資用途、實驗期限及爭議處理方式，並評估可能風險。
「申請人應對參與者提供妥善之保護措施及退出創新實驗之機制」，金管會《金融科技發展與創新實驗條例》第二十三條明定。
三、實體銀行仍可能存在，服務方式持續轉變
吳佳玲預測，實體銀行仍可能存在，服務空間或轉向諮詢、體驗與跨業整合。目前金融服務仍依各機構實際提供的項目辦理。
吳佳玲提出一種可能情境：未來分行轉型為財務諮詢中心，串連銀行、證券與保險，AI則協助整理個人所需資訊。消費者選擇貸款、投資或保險時，可確認個資用途、產品條件、費用與風險，並詢問金融機構人員。
展場規劃包含金融政策成果、新創及金融機構展示。林麗真介紹，政策展區將談虛擬資產、亞洲資產管理中心、防詐、資安與金融科技人才培育；這些議題與日常支付、理財及個資保護相關。
四、普惠金融要讓不同年齡的人看得懂、用得了
語音、多語介面、字體調整和清楚流程，都能降低金融服務的操作門檻；安全提示與人工求助管道也要跟上。吳佳玲與林麗真介紹，展場預計呈現AI語音協助理解保單、台語或客語服務、字體調整及常用功能整合等案例，各家金融機構的實際服務項目仍應個別確認。
家人可陪長輩熟悉操作流程與求助方式。使用金融服務前，確認是官方App或網站；不向來電者提供驗證碼、密碼，也不接受遠端操控手機。遇到轉帳、保單或投資疑問，透過金融機構官方管道確認；不要只憑AI生成的聲音或影像付款。若已提供資料或發現可疑交易，立即聯絡金融機構詢問止付、掛失或帳戶安全處置，並視情況向警方報案。
林麗真指出，AI換臉、聲音偽造與假投資社群都是防詐需面對的情境；展場也規劃互動內容，讓民眾認識影像與聲音偽造。涉及匯款、投資或帳戶安全時，先暫停對話，改用自行查得的官方電話確認。
五、只有一小時逛展，可按興趣安排路線
林麗真建議優先安排主舞台、政策成果展區、國內外新創與金融科技創新園區，再視剩餘時間體驗金融機構展示。可依官方地圖、現場配置及個人關注的AI、資安或職涯場次調整順序。
活動頁列出兩場國際金融科技論壇，其中一場提供AI同步字幕，另有金融轉型研討會、新創成果發表及人才發展分享。活動須預先線上報名，憑QR碼免費入場；論壇座位有限，額滿為止。可至ACCUPASS活動頁完成報名，並依議程與現場展區配置安排停留時間。
- 2026台北金融科技展預定於10月23、24日在台北世貿一館舉行，展區及活動細節以官方公告為準。
- AI展示可用來理解服務流程，也要留意資料使用、人工覆核與錯誤處理方式。
- 金融監理沙盒有核准範圍與參與者保障要求，消費者仍應確認風險、個資及退出機制。
- 遇到匯款或帳戶安全要求，先中止對話，再以官方管道查證。
常見問題
Q1: 2026台北金融科技展什麼時候、在哪裡舉辦？
展期為2026年10月23日11時至24日17時，地點是台北世貿一館1樓A、D區。須預先線上報名，憑QR碼免費入場；活動座位有限，依現場席次額滿為止，可至ACCUPASS活動頁報名。
Q2: 什麼是金融科技？
金融科技是運用數位工具改善金融服務的做法，常見例子包括網路銀行、AI客服與數位身分驗證。
Q3: 金融科技創新園區會替新創產品背書嗎？
園區提供法規、資安及資源媒合等輔導，不代表每項產品都獲得園區或主管機關保證。使用前仍須確認服務提供者與契約內容。
Q4: 參加金融監理沙盒代表資金完全沒有風險嗎？
不代表。沙盒實驗有核准範圍與消費者保障規定，但參與者仍應理解資金安排、服務風險及退出方式。
Q5: 長輩使用AI語音或行動銀行時要注意什麼？
先透過官方管道下載或聯絡金融機構，不提供密碼和驗證碼給來電者；涉及轉帳時逐項確認對象與金額，有疑問就請家人或銀行人員協助。
