Meta 要把十億筆顧客對話變成企業 agent:當消費端聊天紀錄成了商品,訓練資料的隱私邊界誰守
Meta Business Agent 平台的賣點是拿海量顧客對話養出幫企業客服與銷售的 agent。技術不難,難的是這些對話的來源同意、二次利用與跨境邊界。台灣企業導入前,先把資料來源盡職調查清單跑過一遍。
Meta Business Agent 平台的賣點是拿海量顧客對話養出幫企業客服與銷售的 agent。技術不難,難的是這些對話的來源同意、二次利用與跨境邊界。台灣企業導入前,先把資料來源盡職調查清單跑過一遍。